Si tu producto llega con una falla de fábrica, escribinos por WhatsApp dentro de las 24 horas de recibido, adjuntando una foto o video del problema. Evaluamos el caso y coordinamos el cambio.
Qué no cubre la garantía
Mal uso o daño causado por el usuario.
Productos ya utilizados sin falla de fábrica comprobable (por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de dispositivos ya usados).
Vencimiento natural del líquido o la batería por uso normal.
Cómo hacer un reclamo
Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido, nombre y una descripción o foto del problema. Te respondemos con los pasos a seguir.
📝 Nota interna: ajustá los plazos y condiciones exactas de garantía según lo que definas con tus proveedores.